Sök produkt

Du kan söka på produktnamn, artikelnummer eller valfritt sökord t.ex. röd, kontor eller bröllop.

Frakt & Retur

Leverans

FRAKTKOSTNAD

Fraktfritt om du beställer för över 600 kr.
Annars tillkommer en fraktkostnad om 50 kr inklusive moms.

LEVERANSTID

Paket levereras normalt i sverige inom 2-5 arbetsdagar. 
Du blir aviserad när du kan hämta ut paketet hos ditt ombud.
Paket skall hämtas ut inom 14 dagar från aviseringsdatum.
Outhämtade försändelser återsänds till Bookbinders Design och du som kund blir då debiterad en retursavgift om 299 kr inklusive moms.
Paket är ett spårbart fraktalternativ.

Leverans längs lantbrevbärarlinjer och i öbebyggelse
Om din leveransadress är längs lantbrevbärarlinjer samt öbebyggelse utan normal broförbindelse kan leveranstiden komma att utökas med 1-2 helgfria vardagar.

Transportrisk
Risken för försändelse övergår på dig som kund när den har avlämnats till dig. Det innebär att Bookbinders Design International står transportrisken tills försändelsen har nått dig.

Retur Sverige

ÅNGERRÄTT

Som kund inom EU har du rätt att ångra ditt köp mot giltigt kvitto inom 14 kalenderdagar efter att du mottagit dina varor. Produkten måste returneras i säljbart skick. Alla returnerade varor skickas tillbaka tillsammans med ordernummer och kontaktuppgifter till vårt lager. Oidentifierade objekt som returneras kan nekas återbetalning. Returer som är skadade eller smutsiga godtas ej. Bookbinders Design står inte för returfrakt. Som kund utanför EU har du rätt att ångra ditt köp mot giltigt kvitto inom 30 kalenderdagar efter att du mottagit dina varor.

 ÅTERBETALNING

En returkostnaden kommer att tillämpas på alla returer och dras av från återbetalningen. Du kommer att få din återbetalning via samma betalningsmetod som gjordes vid ditt inköp. Det kan ta upp till 14 dagar från den dag då du har returnerat din produkt tills du får din återbetalning. Så snart vi har hanterat din retur får du bekräftelse via e-post.

 ANVÄND VÅR RETURFRAKTSEDEL

Vi rekommenderar starkt att du använder den returfraktsedel vi skickar till dig. På så sätt kan vi hålla koll på ditt paket tills den har kommit till vårt lager. I den händelsen att ett paket försvinner eller skadas, kommer du fortfarande att återbetalas. Om du väljer att använda en annan kurir du är ansvarig för förpackningen och dess innehåll tills det anländer till vårt lager. Om du skickar tillbaka din retur med en annan kurir vänligen meddela vår kundtjänst i förväg på shop@bookbindersdesign.se. Referera alltid till ditt ordernummer.

 SÅ HÄR GÖR DU EN RETUR
  1. Börja alltid med att fylla i returformuläret nedan.
  2. En länk till utskrift av returfraktsedel kommer att skickas till dig via e-post.
  3. Packa produkterna väl och fäst fraktsedeln på förpackningen.
  4. Lämna in paketet hos närmaste Postnord ombud.
  5. Vi spårar och hämtar ut paketet
  6. Om allt är ok gör vi en återbetalning minus returfrakten.

Returfrakt: 86:-

 Om du har några frågor om returer vänligen kontakta vår kundtjänst: shop@bookbindersdesign.se.

 BYTE

Bookbinders Design kan inte administrera byten av varor som köps från vår webbshop. Returnera beställd vara genom att följa instruktionerna ovan. Så snart vi har hanterat din retur får du en återbetalning via samma betalningsmetod som används för att göra inköp. Om du önskar en annan storlek eller färg, vänligen göra en ny beställning.

 FELAKTIG VARA

Vi gör vårt bästa för att se till att dina varor är i perfekt skick när vi skickar dem till dig. Om du mot förmodan får en skadad eller defekt vara skicka en bild där vi tydligt kan se felet. Skicka bilden bifogad i ett e-mail till shop@bookbindersdesign.se. Vi kommer att komma tillbaka till dig så snart som möjligt. Din ansökan skall göras direkt när du upptäcker felet. Vi kan bara hantera felaktiga produkter från order som köps i vår webbshop.

För ytterligare information se våra köpvillkor

 

Fill out my online form.
Stäng