Frakt

FRAKTKOSTNAD

Fraktfritt om du beställer för över 695 kr.
Annars tillkommer fraktkostnad fr. 59 sek inklusive moms.

LEVERANSTID

Paket levereras normalt i Sverige inom 1-4 arbetsdagar. 
Du blir aviserad när du kan hämta ut paketet hos ditt ombud.
Paket skall hämtas ut inom 14 dagar från aviseringsdatum.
Outhämtade försändelser återsänds till Bookbinders Design och du som kund blir då debiterad en returavgift om 299 kr inklusive moms.aa
Paket är ett spårbart fraktalternativ.

Transportrisk

Bookbinders står för transportrisken dvs. risken för att varan skadas eller kommer bort under transporten från vårt lager till dig samt kostnad för detta. Du och transportföretaget står för risk och kostnad vid eventuell retur till oss. Om returen beror på felaktigheter på varan eller orderhanteringen står respektive leverantör för returkostnaden. Om du märker att paketet är skadat redan innan du öppnat det, ber vi dig lämna tillbaka hela leveransen till ditt serviceställe eller direkt till speditören vid leveranstillfället.

Retur

ÅNGERRÄTT

Som kund inom EU har du rätt att ångra ditt köp mot giltigt kvitto inom 14 kalenderdagar efter att du mottagit dina varor. Produkten måste returneras i säljbart skick. Börja alltid din retur med att fylla i returformuläret nedan! Oidentifierade objekt som returneras kan nekas återbetalning. Returer som är skadade eller smutsiga godtas ej. Bookbinders Design står inte för returfrakt. Som kund utanför EU har du rätt att ångra ditt köp mot giltigt kvitto inom 30 kalenderdagar efter att du mottagit dina varor.

ÅTERBETALNING

Du kommer att få din återbetalning (ev frakt exkluderat) via samma betalningsmetod som gjordes vid ditt inköp. Det kan ta upp till 14 dagar från den dag då du har returnerat din produkt tills du får din återbetalning. Så snart vi har hanterat din retur får du bekräftelse via e-post.

RETUR

Fyll i returfolmuläret nedan så åtekommer vi med instruktioner.

BYTE

Bookbinders Design kan inte administrera byten av varor som köps från vår webbshop. Returnera beställd vara genom att följa instruktionerna ovan. Så snart vi har hanterat din retur får du en återbetalning via samma betalningsmetod som används för att göra inköp. Om du önskar en annan storlek eller färg, vänligen gör en ny beställning.

FELAKTIG VARA

Vi gör vårt bästa för att se till att dina varor är i perfekt skick när vi skickar dem till dig. Om du mot förmodan får en skadad eller defekt vara skicka en bild där vi tydligt kan se felet. Skicka bilden bifogad i ett e-mail till shop@bookbindersdesign.se. Vi kommer att komma tillbaka till dig så snart som möjligt. Din ansökan skall göras direkt när du upptäcker felet. Vi kan bara hantera felaktiga produkter från order som köps i vår webbshop.

För ytterligare information se våra köpvillkor