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Schwedisches Design / Schnelle Lieferung / Kostenloser Versand ab 79 CHF/EUR

EINKAUFSBEDINGUNGEN



AGB SCHWEIZ                             AGB EUROPE

 

 

AGB Schweiz

Verkäuferin in der Schweiz ist die Designer`s House Luzern GmbH, Bookbinders Design, Matthofstrand 8, 6005 Luzern, Schweiz

Bei Fragen zur Schweizer Website und zum Schweizer Webshop wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: kundendienst@bookbindersdesign.ch oder per Telefon: 041 410 95 06

Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) angegeben und beinhalten die Schweizer Mehrwertsteuer von 7.7%.

  1. Lieferzeit

Die Bestellung wird innerhalb von 1-4 Werktagen versendet. Die Bestellungen werden mit der Schweizerischen Post verschickt. Alle Sendungen sind verfolgbar. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, kann sich die Lieferzeit verlängern. Bei längeren Lieferverzögerungen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung zu widerrufen. Wenn Sie das möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst. Wir lehnen die Haftung für fehlende Produkte oder allenfalls fehlerhafte Preise ab.

  1. Bestätigung der Bestellung

Wenn Ihre Bestellung eingegangen ist, senden wir eine automatische Bestellbestätigung an die von Ihnen eingegebene E-Mail. Bitte speichern Sie Ihre Auftragsbestätigung als Referenz, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren. Die Auftragsbestätigung ist keine Garantie dafür, dass die Produkte vorrätig sind.

  1. Zahlungsmethoden

Mit der Klarna-Kasse können Sie einfach, flexibel und sicher bei Bookbinders Design einkaufen. Durch die Beantwortung einiger Fragen können Sie sich leicht identifizieren und die für Sie am besten geeignete Zahlungsmethode wählen. Klarna Checkout unterscheidet zwischen Kauf und Bezahlung. Zuerst bestätigen Sie Ihren Kauf und wählen dann, wie Sie bezahlen möchten.

Mehr über Klarna Checkout erfahren Sie hier!

Mit PayPal können Sie Zahlungen an Dritte vornehmen. PayPal ist ein unabhängiger Anbieter für alle Bedürfnisse.

Mehr über die Datenschutzrichtlinien von PayPal erfahren Sie hier!

  1. Versandkosten

Alle Bestellungen werden aus der Schweiz versendet. Bestellungen ab CHF 79.00 werden kostenlos versendet. Bei Bestellungen unter CHF 79.00 fallen Versandkosten von CHF 8.00 an.

  1. Transport

Sollte das Produkt während des Transportes beschädigt werden oder verschwinden, übernimmt Bookbinders Design die Haftung. Um Ersatz von beschädigten Produkten geltend zu machen, muss dem Kundendienst innerhalb von sieben Tagen ein Foto des Pakets und der Produkte zur Verfügung gestellt werden. Wenn die Lieferung nicht bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie den Kundendienst innerhalb von 20 Tagen nach Bestelldatum. Der Kunde ist für Schäden oder Verluste von Rücksendungen verantwortlich.

  1. Rücksendungen

Als Kunde haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gegen Vorlage eines gültigen Beleges rückgängig zu machen. Das Produkt muss in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Artikel werden zusammen mit der Bestellnummer und den Kontaktdaten an unser Lager zurückgeschickt. Nicht identifizierte zurückgesandte Artikel können die Rückerstattung verweigert werden. Rückgaben, die beschädigt oder verschmutzt sind, werden nicht akzeptiert. Bookbinders Design ist nicht für den Rückversand verantwortlich.

Wenn die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand sind, erstattet Bookbinders Design Ihnen innerhalb von 30 Tagen den von Ihnen bezahlten Betrag zurück. Sollten Sie als Kunde nicht die gesamte Bestellung zurücksenden, wird nur der Betrag für die zurückgesendeten Produkte erstattet.

Wenn sich der Kauf auf eine Dienstleistung bezieht, deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung während der Widerrufsfrist (30 Tage) begonnen hat, ist die Dienstleistung vom Widerrufsrecht ausgenommen. Bookbinders Design holt bei der Bestellung von Dienstleistungen, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind, immer Ihre Zustimmung ein und informiert Sie darüber, wann mit der Ausführung begonnen wird.

Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, unterstützt durch das Fernabsatz- und Heimvertriebsrecht (2005: 59): Produkte, die speziell auf Wunsch des Kunden hergestellt oder modifiziert wurden (z.B. Prägungen) oder denen anderweitig eine besondere Eigenschaft verliehen wurde.

Kontakt:

Bookbinders Design
Hertensteinstrasse 3
CH - 6004 Luzern
E-Mail: kundendienst@bookbindersdesign.ch
Telefon: 041 410 95 06

  1. Ansprüche

Wir unternehmen alles, damit die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung einwandfrei und in neuwertigem Zustand sind. Sollten Sie dennoch ein defektes Produkt oder eine Falschlieferung erhalten, kontaktieren Sie den Kundendienst so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen. Der Kundendienst nimmt Fehlermeldungen entgegen und sendet Ihnen einen frankierten Rückumschlag zu. Schicken Sie das Produkt in dem Zustand und Schutz, in dem Sie es erhalten haben, zusammen mit einem Schadens- oder Reklamationsbericht zurück, und Sie erhalten ein neues bzw. korrektes Produkt. Das fehlerhafte Produkt muss sich in unbenutztem Zustand befinden. Schicken Sie das Produkt zusammen mit dem Lieferschein (oder einer Kopie davon, sowohl Vorder- als auch Rückseite) zurück. Notieren Sie den Rücksendegrund auf der Rückseite der Rechnung.

HINWEIS: Bevor Sie das fehlerhafte/falsche Produkt zurücksenden, müssen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um den Anspruch zu genehmigen und die Rücksendung frankieren zu lassen. Die Verantwortung für Fehler eines bestellten Produkts beschränkt sich auf das, was angegeben wurde.

  1. Unzustellbare Pakete

Sollte ein nicht abgeholtes Paket zurückgeschickt werden, werden die mit der Bestellung verbundenen Kosten dem Kunden nicht zurückerstattet.

  1. Sicherheit

Wir verwenden SSL (Secure Socket Layer), ein Protokoll für die sichere Übertragung von Daten über das Internet (oder andere Netzwerke). Die Firma Netscape Communications hat das SSL-Protokoll eingeführt und entwickelt, das inzwischen zum Industriestandard geworden ist. Ein Protokoll ist ein Satz von Regeln und Verfahren, wie Informationen (Daten) verwaltet werden sollen. Das SSL-Protokoll behandelt die Daten auf viele verschiedene Arten und "ordnet" die Informationen neu an. Dies geschieht so, dass die Informationen während der Übertragung zwischen zwei Computern nicht lesbar sind, dieses "Umordnen" wird als Verschlüsselung bezeichnet. Wenn die Daten empfangen werden, "ordnet" das SSL-Protokoll die Daten in ihrer ursprünglichen Reihenfolge neu an, überprüft, ob der Absender korrekt ist (Server-Authentifizierung) und prüft auch, ob die Daten während der Übertragung nicht verändert wurden (Nachrichtenintegrität). SSL verwendet digitale Zertifikate, um den Absender, den Empfänger oder sowohl den Absender als auch den Empfänger der Datenübertragung zu überprüfen. Ein digitales Zertifikat ist jenes "Werkzeug", das verwendet wird, um Informationen über eine Person oder Organisation mit einem sogenannten "öffentlichen Schlüssel" mit zwei Zwecken zu verknüpfen:

- Alle SSL-Zertifikate für das Internet werden von der Firma verwaltet, die ein zertifizierter Zertifikatshersteller ist. Dies führt auch dazu, dass alle SSL-Zertifikate eindeutig und korrekt ausgestellt sind. Alle, die SSL-Zertifikate beantragen, müssen ihre eigene oder die Identität ihrer Organisation überprüfen, um ein SSL-Zertifikat zu kaufen.

- Für Verbraucher ist die einzige Voraussetzung für die Verwendung von SSL ein Web-Reader, der SSL lesen kann, was die beiden am häufigsten verwendeten Web-Reader Netscape und Internet Explorer seit vielen Versionen können. Außerdem muss der Web-Reader so eingestellt sein, dass er SSL unterstützt.

  1. Rechtliche Entscheidungen

Die vorliegenden AGB und die Verträge, welche aufgrund dieser AGB abgeschlossen werden, unterliegen schweizerischem Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Ausschliesslich zuständig sind die ordentlichen Gerichte am Sitz von Bookbinders Design Schweiz.

Alternative Streitschlichtung durch Dritte, siehe die Seite Online-Streitschlichtung der Europäischen Kommission hier.

  1. Haftung

Soweit es die gesetzlichen Bestimmungen erlauben, ist eine Haftung für den Schadenersatz, aus welchem Rechtsgrund auch immer, ausgeschlossen. Insbesondere haftet Bookbinders Design nicht für indirekten Schaden oder Mängelfolgeschäden.

 

 

AGB EUROPE

Verkäuferin ist Bookbinders Design Scandinavia AB
(559215-3620). Stockholm, Sweden. 

Bei Fragen zur Schweizer Website und zum Schweizer Webshop wenden Sie sich bitte an den Kundendienst unter: shop@bookbindersdesign.se oder per Telefon: 041 410 95 06

Alle Preise sind in Euro (EUR) angegeben und beinhalten die Schwedischer VAT von 25%.

  1. Lieferzeit

Die Bestellung wird innerhalb von 3-5 Werktagen versendet. Die Bestellungen werden mit der DB Schenker verschickt. Alle Sendungen sind verfolgbar. Wenn ein Produkt nicht vorrätig ist, kann sich die Lieferzeit verlängern. Bei längeren Lieferverzögerungen haben Sie jederzeit die Möglichkeit, die Bestellung zu widerrufen. Wenn Sie das möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst. Wir lehnen die Haftung für fehlende Produkte oder allenfalls fehlerhafte Preise ab.

  1. Bestätigung der Bestellung

Wenn Ihre Bestellung eingegangen ist, senden wir eine automatische Bestellbestätigung an die von Ihnen eingegebene E-Mail. Bitte speichern Sie Ihre Auftragsbestätigung als Referenz, wenn Sie den Kundendienst kontaktieren. Die Auftragsbestätigung ist keine Garantie dafür, dass die Produkte vorrätig sind.

  1. Zahlungsmethoden

Mit der Klarna-Kasse können Sie einfach, flexibel und sicher bei Bookbinders Design einkaufen. Durch die Beantwortung einiger Fragen können Sie sich leicht identifizieren und die für Sie am besten geeignete Zahlungsmethode wählen. Klarna Checkout unterscheidet zwischen Kauf und Bezahlung. Zuerst bestätigen Sie Ihren Kauf und wählen dann, wie Sie bezahlen möchten.

Mehr über Klarna Checkout erfahren Sie hier!

  1. Versandkosten

Alle Bestellungen werden aus Schweden versendet. Bestellungen ab EUR 79.00 werden kostenlos versendet. Bei Bestellungen unter EUR 79.00 fallen Versandkosten von EUR 10.00 an.

  1. Transport

Sollte das Produkt während des Transportes beschädigt werden oder verschwinden, übernimmt Bookbinders Design die Haftung. Um Ersatz von beschädigten Produkten geltend zu machen, muss dem Kundendienst innerhalb von sieben Tagen ein Foto des Pakets und der Produkte zur Verfügung gestellt werden. Wenn die Lieferung nicht bei Ihnen eintrifft, kontaktieren Sie den Kundendienst innerhalb von 20 Tagen nach Bestelldatum. Der Kunde ist für Schäden oder Verluste von Rücksendungen verantwortlich.

  1. Rücksendungen

Als Kunde haben Sie das Recht, Ihren Kauf innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt der Ware gegen Vorlage eines gültigen Beleges rückgängig zu machen. Das Produkt muss in verkaufsfähigem Zustand zurückgegeben werden. Alle zurückgegebenen Artikel werden zusammen mit der Bestellnummer und den Kontaktdaten an unser Lager zurückgeschickt. Nicht identifizierte zurückgesandte Artikel können die Rückerstattung verweigert werden. Rückgaben, die beschädigt oder verschmutzt sind, werden nicht akzeptiert. Bookbinders Design ist nicht für den Rückversand verantwortlich.

Wenn die zurückgesandten Produkte in einwandfreiem Zustand sind, erstattet Bookbinders Design Ihnen innerhalb von 30 Tagen den von Ihnen bezahlten Betrag zurück. Sollten Sie als Kunde nicht die gesamte Bestellung zurücksenden, wird nur der Betrag für die zurückgesendeten Produkte erstattet.

Wenn sich der Kauf auf eine Dienstleistung bezieht, deren Ausführung mit Ihrer Zustimmung während der Widerrufsfrist (30 Tage) begonnen hat, ist die Dienstleistung vom Widerrufsrecht ausgenommen. Bookbinders Design holt bei der Bestellung von Dienstleistungen, die vom Widerrufsrecht ausgenommen sind, immer Ihre Zustimmung ein und informiert Sie darüber, wann mit der Ausführung begonnen wird.

Einige Produkte sind vom Widerrufsrecht ausgenommen, unterstützt durch das Fernabsatz- und Heimvertriebsrecht (2005: 59): Produkte, die speziell auf Wunsch des Kunden hergestellt oder modifiziert wurden (z.B. Prägungen) oder denen anderweitig eine besondere Eigenschaft verliehen wurde.

Kontakt:

Bookbinders Design
Karlavägen 67
14449 Stockholm, Sweden
E-Mail: shop@bookbindersdesign.se

  1. Ansprüche

Wir unternehmen alles, damit die von Ihnen bestellten Produkte zum Zeitpunkt der Lieferung einwandfrei und in neuwertigem Zustand sind. Sollten Sie dennoch ein defektes Produkt oder eine Falschlieferung erhalten, kontaktieren Sie den Kundendienst so schnell wie möglich, spätestens innerhalb von sieben Tagen. Der Kundendienst nimmt Fehlermeldungen entgegen und sendet Ihnen einen frankierten Rückumschlag zu. Schicken Sie das Produkt in dem Zustand und Schutz, in dem Sie es erhalten haben, zusammen mit einem Schadens- oder Reklamationsbericht zurück, und Sie erhalten ein neues bzw. korrektes Produkt. Das fehlerhafte Produkt muss sich in unbenutztem Zustand befinden. Schicken Sie das Produkt zusammen mit dem Lieferschein (oder einer Kopie davon, sowohl Vorder- als auch Rückseite) zurück. Notieren Sie den Rücksendegrund auf der Rückseite der Rechnung.

HINWEIS: Bevor Sie das fehlerhafte/falsche Produkt zurücksenden, müssen Sie sich mit dem Kundendienst in Verbindung setzen, um den Anspruch zu genehmigen und die Rücksendung frankieren zu lassen. Die Verantwortung für Fehler eines bestellten Produkts beschränkt sich auf das, was angegeben wurde.

  1. Unzustellbare Pakete

Sollte ein nicht abgeholtes Paket zurückgeschickt werden, werden die mit der Bestellung verbundenen Kosten dem Kunden nicht zurückerstattet.

  1. Sicherheit

Wir verwenden SSL (Secure Socket Layer), ein Protokoll für die sichere Übertragung von Daten über das Internet (oder andere Netzwerke). Die Firma Netscape Communications hat das SSL-Protokoll eingeführt und entwickelt, das inzwischen zum Industriestandard geworden ist. Ein Protokoll ist ein Satz von Regeln und Verfahren, wie Informationen (Daten) verwaltet werden sollen. Das SSL-Protokoll behandelt die Daten auf viele verschiedene Arten und "ordnet" die Informationen neu an. Dies geschieht so, dass die Informationen während der Übertragung zwischen zwei Computern nicht lesbar sind, dieses "Umordnen" wird als Verschlüsselung bezeichnet. Wenn die Daten empfangen werden, "ordnet" das SSL-Protokoll die Daten in ihrer ursprünglichen Reihenfolge neu an, überprüft, ob der Absender korrekt ist (Server-Authentifizierung) und prüft auch, ob die Daten während der Übertragung nicht verändert wurden (Nachrichtenintegrität). SSL verwendet digitale Zertifikate, um den Absender, den Empfänger oder sowohl den Absender als auch den Empfänger der Datenübertragung zu überprüfen. Ein digitales Zertifikat ist jenes "Werkzeug", das verwendet wird, um Informationen über eine Person oder Organisation mit einem sogenannten "öffentlichen Schlüssel" mit zwei Zwecken zu verknüpfen:

- Alle SSL-Zertifikate für das Internet werden von der Firma verwaltet, die ein zertifizierter Zertifikatshersteller ist. Dies führt auch dazu, dass alle SSL-Zertifikate eindeutig und korrekt ausgestellt sind. Alle, die SSL-Zertifikate beantragen, müssen ihre eigene oder die Identität ihrer Organisation überprüfen, um ein SSL-Zertifikat zu kaufen.

- Für Verbraucher ist die einzige Voraussetzung für die Verwendung von SSL ein Web-Reader, der SSL lesen kann, was die beiden am häufigsten verwendeten Web-Reader Netscape und Internet Explorer seit vielen Versionen können. Außerdem muss der Web-Reader so eingestellt sein, dass er SSL unterstützt.

  1. Rechtliche Entscheidungen

Streitigkeiten bezüglich dieser Bestimmungen werden nach schwedischem Recht entschieden und finden in Stockholm, Schweden, statt. Bookbinders Design folgt den Empfehlungen von Konsumentverket (National Board of Consumer Policies), siehe: KONSUMENTVERKET.SE

Alternative Streitbeilegung durch Dritte, siehe Online-Streitbeilegung der Europäischen Kommission hier!

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