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Schwedisches Design / Schnelle Lieferung / Kostenloser Versand ab 79 CHF/EUR

Fragen und Antworten

Welche Versandmöglichkeiten bieten Sie an?
In der Schweiz werden die Lieferungen mit der Schweizerischen Post versendet. Innerhalb der EU bieten wir die Lieferung an Abholstellen über DB Schenker und, in ausgewählten Gebieten, die Lieferung nach Hause über Budbee an. Bestellungen außerhalb der EU werden mit FedEx versendet. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen mit Budbee üblicherweise zwischen 17:00 und 22:00 Uhr geliefert werden.

Wie lang ist die voraussichtliche Lieferfrist?
Wir werden Ihr Paket innerhalb von 1-2 Werktagen versenden. Dazu kommt die Lieferzeit, die von der gewählten Versandart abhängig ist. In der Schweiz werden die Pakete innerhalb von 2-5 Werktagen zugestellt. Im Ausland beträgt die voraussichtliche Lieferzeit zwischen 6 und 8 Tagen, gerechnet ab dem Tag, an dem die Bestellung unser Lager in Schweden verlässt. An Feiertagen und während beliebter Kampagnen kann die Lieferzeit etwas länger sein.

Wann ist ein Produkt wieder auf Lager?
Unser Online-Shop wird jeden Mittwoch aktualisiert. Wenn das Produkt, das Sie suchen, nach dem nächsten Mittwochnachmittag immer noch nicht vorrätig ist, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch oder über die sozialen Medien, um weitere Informationen zu erhalten.

Muss ich für meine Bestellung Steuern oder Zoll bezahlen?
Beim Versand in Länder innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren an. Wenn Sie von einem Land ausserhalb der EU bestellen, können für Ihr Paket zusätzliche Gebühren anfallen. Dies hängt von den Zollbestimmungen des Ziellandes ab. Dies gilt nicht für die Schweiz, da der Versand direkt aus der Schweiz erfolgt. Wenn Sie sich nicht sicher sind, was für Ihre Bestellung gilt, wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Worin besteht der Unterschied zwischen Ihren Ordnermechanismen?
Die Normen für die Lochung sind weltweit unterschiedlich. Der Trio-Mechanismus ist Standard in Schweden und ist für vier Löcher mit 21-70-21 mm Abstand zwischen den Lochzentren ausgelegt. Der europäische Standard sind zwei oder vier Ringe mit 80 mm oder 80-80-80 mm Abstand. Die 80-80-80 Mechanik eignet sich besonders für Foto-Ringbücher, bei denen die Blätter etwas schwer werden.

Ich möchte eine grössere Anzahl geprägter Produkte online bestellen. Muss ich die Prägespezifikationen für jedes einzelne Produkt eingeben?
Leider ist es nicht möglich, über unser Online-Tool Prägespezifikationen für mehr als ein Produkt gleichzeitig einzugeben. Wenn Sie mehr als fünf Produkte mit Prägung bestellen möchten, sind wir Ihnen gerne bei der Erstellung Ihrer Bestellung behilflich. Wenden Sie sich in diesem Fall bitte an: Schweiz: kundendienst@bookbindersdesign.ch International: julia@bookbindersdesign.se

Warum kann ich nicht mehrere gleiche Schriftzeichen in das Online-Prägetool eingeben?
Unsere MitarbeiterInnen arbeiten mit einer begrenzten Anzahl von verfügbaren Schriftzeichen. In einigen Fällen kann dies die Möglichkeit einschränken, bestimmte Kombinationen von Buchstaben und Zahlen zu setzen.
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