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Design suédois / Livraison rapide / Livraison gratuite à partir de 79 CHF / EUR

LIVRAISONS & RETOURS

SUISSE                                         EUROPE

Suisse


LIVRAISON

Les articles sont généralement expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables. La livraison est effectuée depuis la Suisse par la poste.

Si le produit commandé est temporairement en rupture de stock, nous vous ferons bien sûr savoir combien de temps vous devrez attendre pour votre commande. Si vous commandez plusieurs produits, vous recevrez une livraison partielle des produits disponibles. Bien entendu, vous ne payez les frais d'expédition qu'une seule fois.

En cas de délais de livraison plus longs, vous avez toujours la possibilité d'annuler votre commande, en contactant notre service client.

La livraison est gratuite à partir de 80 CHF d’achats. Pour les commandes d’un montant inférieur, les frais de port sont de 8,00 CHF.

TRANSPORT

Si lors du transport, le produit est endommagé ou perdu, Bookbinders Design en assumera la responsabilité. Pour le remplacement des articles endommagés, merci d’envoyer une photo de l'emballage et des produits au service client dans les sept (7) jours. Si la livraison ne vous parvient pas, contactez le service client dans les 20 jours suivant la date de la commande. En cas de retour, le client est responsable de tout dommage ou perte de colis.

Si un colis non réclamé nous est retourné, les frais liés à la commande ne seront pas remboursés au client.

RETOURS (CH)

Pour organiser un retour, envoyez-nous un courriel à kundendienst@bookbindersdesign.ch, afin que nous puissions vous aider rapidement. Merci d’y préciser votre numéro de commande.

Pour toute question, écrivez-nous  un mail à kundendienst@bookbindersdesign.ch,  ou appelez-nous aux heures de bureau: 041 410 95 06.

Vous pouvez obtenir un remboursement dans les 30 jours suivant la livraison de votre commande.

Veuillez accepter l'intégralité des conditions générales.

 

Europe & autres continents


LIVRAISON

La commande sera expédiée dans un délai de 1 à 4 jours ouvrables. Le délai de livraison dépend de votre pays de résidence.

Toutes les commandes sont expédiées depuis Stockholm, en Suède, par DB Schenker (union européenne), ou FedEx.

Tous les éventuels droits de douane ou taxes sont à votre charge.


Norvège 
Frais de livraison: 80 NOK - commande inférieure à 650 NOK
Livraison gratuite au-dessus de 650 NOK

Union européenne
Frais de livraison: 10€ - commande inférieure à 75€
Livraison gratuite au-dessus de 75€


USA, excepté Puerto Rico 
Frais de livraison: 30 USD - commande inférieure à 140 USD

Livraison gratuite au-dessus de 140 USD


Asie, reste du monde & Puerto Rico 
Frais de livraison: 50 USD - commande inférieure à 170 USD

Livraison gratuite au-dessus de 170 USD

 

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RETOURS

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Pour toute question, utilisez notre messagerie (icône en bas à droite) – heures de bureau, ou écrivez-nous un mail à shop@bookbindersdesign.se.

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